Pratique informelle de l’e-business sur les réseaux sociaux numériques et émergence d’une économie souterraine en Côte d’Ivoire

Resumo

Ce travail étudie, à la lumière de la théorie de la sociologie des usages et celle des réseaux sociaux numériques (RSN), les implications du développement des structures informelles de l’e-business sur les plateformes numériques. Il analyse, dans une perspective sociotechnique, les données d’une série d’enquêtes qualitatives issues des entretiens semi-directifs menés auprès de 17 opérateurs et de 25 captures d’écran de pages et groupes de ventes en ligne. Les résultats montrent que la pratique informelle de l’e-business sur les RSN connait une croissance exponentielle ces dernières années en Côte d'Ivoire. De nombreux individus, principalement des jeunes, ont trouvé dans cette activité informelle une opportunité de générer des revenus supplémentaires. Ces plateformes numériques leur offrent un marchepied pour vendre librement leurs marchandises. Exerçant à majorité dans l’informel, ces derniers ne payent ni impôts, ni taxes à l’État et livrent une concurrence déloyale aux entreprises légales d’e-commerce. Ils réalisent d’importants revenus qui, malheureusement, échappent au contrôle des pouvoirs publics. Cette pratique informelle de l’e-business sur les RSN conduit ainsi à l’émergence d’une économie souterraine dans le pays. D’où la nécessité d’une politique d’encadrement de cette activité commerciale pour réguler ce secteur innovant, prometteur d’une forte valeur ajoutée et pourvoyeur d’emplois.