Marketing de contenu sur Facebook : influence sur les comportements des cyberconsommateurs ivoiriens.

Résumé

L’objectif de cet article est de montrer l’influence du marketing du contenu sur Facebook sur les comportements des cyberconsommateurs ivoiriens. Pour atteindre cet objectif, nous avons eu recours à une revue de littérature portant sur deux axes : primo, les moyens qui favorisent la visibilité des entreprises sur le réseau social Facebook et secundo, l’influence du marketing de contenu sur les comportements des cyberconsommateurs. Cette revue de littérature nous a ainsi permis de définir un modèle conceptuel ponctué par une approche qualitative sous forme d’entretien semi- directif auprès des spécialistes en social média ; lequel modèle sera testée par une approche quantitative sous forme de questionnaires administrés en ligne à des cyberconsommateurs ivoiriens abonnés à Facebook et choisis par échantillonnage en boule de neige. Nos résultats montrent que les moyens de visibilité de l’entreprise (les référencements, influenceurs) et les contenus pertinents (photos, vidéos, storytelling...) influencent les comportements d’achat des cyberconsommateurs à travers leur engagement, leur intention d’achat et leur fidélité.