DYSFONCTIONNEMENTS ET COUTS CACHES A L’UNIVERSITE DES SCIENCES SOCIALES ET DE GESTION DE BAMAKO : UN DIAGNOSTIC QUALIMETRIQUE ET UNE ESQUISSE DE QUANTIFICATION

Résumé

Résumé

L’Université des Sciences Sociales et de Gestion de Bamako (USSGB), comme de nombreuses bureaucraties professionnelles, fait face à des difficultés structurelles et organisationnelles qui freinent sa performance. L’étude, basée sur la méthode des coûts cachés de Savall et Zardet, met en évidence des dysfonctionnements récurrents : inadéquation entre besoins et affectations du personnel, mouvements anarchiques, démotivation, absentéisme, indiscipline, violences sur le campus, sous-dotation des formations, manque de partenaires financiers et infrastructures vétustes. Les causes majeures identifiées relèvent d’un déficit de gouvernance (absence de normes claires, communication défaillante), d’un manque chronique de ressources financières et matérielles, ainsi que d’un climat interne fragilisé par les tensions sociales et politiques.
Pour améliorer la performance et la qualité des services, l’USSGB doit engager des réformes intégrées : planification stratégique des ressources humaines et des formations, clarification des règles de gestion, diversification des financements par partenariats, et modernisation des infrastructures.