Communication verte : Abord suffisant pour faire valoir l’engagement de l’entreprise ? Une analyse conceptuelle

LADRAA Salwa ; BOUANANI EL IDRISSI Jalila

Résumé
L’effet du pouvoir des parties prenantes, la montée de la RSE et la conscience éthique des consommateurs ont poussés les entreprises à adopter un mode de marketing plus responsable traduit par la communication verte.
Grant (2009) présente « la communication verte » comme étant « un élément incontournable de ce marketing, qui prend en considération les questions environnementales, sociales et sociétales, et cherche à produire des messages responsables pour encourager l’adoption de comportements positifs et écologiques ».
Toutefois, l’utilisation fréquente de la communication verte par des secteurs controversés a largement contribué à créer un scepticisme grandissant des consommateurs. En effet, les différents messages de la communication verte sont de plus en plus perçus comme des messages cherchant avant tout à redorer le blason de certaines entreprises, s’écartant ainsi de son rôle de communication informative à vision éthique.
Cette réalité pousse donc, les entreprises à revoir les moyens utilisés dans leur communication et les pousse à remettre en cause la suffisance de la communication verte pour traduire leurs engagements envers leurs consommateurs.
Ainsi, notre article aura pour vocation de faire le tour de la littérature existante et de confronter les différents concepts clés de notre recherche.

Mots clés :
communication verte ; marketing vert ; engagement des entreprises ; consommateur responsable ; produits biologiques.


Green communication: Is the approach sufficient to demonstrate the company's commitment? A conceptual analysis


Abstract
The effect of stakeholder power, the rise of CSR and the ethical consciousness of consumers have pushed companies to adopt a more responsible marketing approach reflected in green communication.
Grant (2009) presents "green communication" as "an essential element of such marketing, which takes into consideration environmental, social and societal issues and seeks to produce responsible messages to encourage positive and environmentally friendly behaviour".
However, the frequent use of green communication by controversial sectors has largely contributed to growing consumer scepticism. Indeed, the various messages of green communication are increasingly perceived as messages that seek above all to restore the image of certain companies, thus departing from its role of informative communication with an ethical vision.
This reality therefore pushes companies to review the means used in their communication and pushes them to question the sufficiency of green communication to translate their commitments to their consumers.
Thus, our article will review the existing literature and compare the different key concepts of our research.

Key words:
Green communication; green marketing; corporate commitment; responsible consumer; organic products.


Texte intégral

- COPERNICUS International Index (Ici Word Of Journals)

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